Nos services

Garantie

Tous les redresseurs de courant et alimentations stabilisées MicronX sont couverts par une garantie constructeur. Selon que votre équipement est neuf, reconditionné ou qu'il sort de notre atelier de réparation, la durée de couverture diffère : le tableau ci-dessous récapitule l'ensemble de nos engagements, ainsi que l'extension de garantie qui porte la couverture jusqu'à 5 ans.

2ans

Matériel neuf

Garantie constructeur sur l'ensemble des redresseurs et alimentations neufs, pièces et main-d'œuvre en atelier.

Standard
3mois

Réparation

Toute intervention réalisée dans notre atelier est garantie sur la panne traitée et les pièces remplacées.

Atelier SAV
6mois

Seconde main

Nos équipements reconditionnés sont testés sur banc avant expédition et couverts pendant six mois.

Reconditionné
5ans

Extension de garantie

Option souscrite à l'achat : la couverture du matériel neuf est portée à cinq ans au total.

En option

Jusqu'à quand suis-je couvert ?

Indiquez le type d'équipement et sa date de départ : le simulateur affiche la date de fin de garantie et le temps de couverture restant.

1 · Votre équipement
2 · Date de livraison
Sous garantie

Choisissez une date pour lancer le calcul.

DépartFin de garantie
Comparatif des durées
Matériel neuf
2 ans
Extension
5 ans
Seconde main
6 mois
Réparation
3 mois
01 an2 ans3 ans4 ans5 ans

Estimation indicative fournie à titre d'information : seules les conditions de garantie figurant sur votre bon de commande ou votre bon de livraison font foi. En cas de doute, contactez notre SAV au 04 72 93 04 80.

Type d'équipementDuréePoint de départCe qui est couvert
Matériel neuf
Microswitch, Powerswitch, Microlab, PowerRack, baies modulaires
2 ans Date de livraison Défauts de fabrication, composants et main-d'œuvre en atelier
Extension de garantie
Option à souscrire lors de la commande
5 ans Date de livraison Même périmètre que la garantie neuf, sur une durée portée à 5 ans
Matériel de seconde main
Équipements reconditionnés et testés par nos soins
6 mois Date de livraison Bon fonctionnement de l'équipement reconditionné
Réparation
Intervention curative en atelier
3 mois Date de retour de l'équipement La panne traitée et les pièces remplacées lors de l'intervention

Ce que couvre la garantie

  • Les défauts de fabrication et vices de matière
  • Les composants de puissance et cartes électroniques défaillants
  • La main-d'œuvre de diagnostic et de réparation dans notre atelier
  • Le remplacement par des pièces d'origine MicronX
  • Le contrôle et les essais de bon fonctionnement avant retour

Ce qui n'est pas couvert

  • Les dommages liés à un raccordement non conforme ou à un réseau hors tolérance
  • Les détériorations dues aux projections, vapeurs ou atmosphères corrosives non prévues au cahier des charges
  • Les modifications ou réparations effectuées sans notre accord
  • L'usure normale des consommables (filtres, ventilateurs, contacts)
  • Le transport et l'installation, sauf prestation souscrite séparément
Mise en œuvre

Faire jouer la garantie

Quatre étapes, un interlocuteur unique : notre service après-vente.

01

Vous nous contactez

Appelez le SAV ou envoyez-nous un message en précisant le modèle, le numéro de série et le symptôme constaté.

02

Pré-diagnostic

Nos techniciens qualifient la panne à distance et déterminent si une intervention sur site ou un retour atelier est nécessaire.

03

Prise en charge

L'équipement est diagnostiqué, réparé avec des pièces d'origine puis testé sur banc avant expédition.

04

Retour & suivi

Vous récupérez un équipement contrôlé, accompagné du rapport d'intervention. La réparation est garantie 3 mois.

Option recommandée

Étendez votre couverture jusqu'à 5 ans

Souscrite au moment de l'achat, l'extension de garantie porte la couverture de votre redresseur neuf de 2 à 5 ans. Un choix pertinent sur les installations en production continue, où l'immobilisation d'une ligne coûte bien plus cher que la maintenance elle-même. Parlez-en à votre interlocuteur commercial lors de l'établissement du devis.

5ans de couverture
Service après-vente Micronics Systems

Du lundi au vendredi, 8h - 17h · Villette-d'Anthon (38)

04 72 93 04 80 Réparation & entretien ← Tous nos services
À votre service

Une question sur votre garantie ?

Communiquez-nous le modèle et le numéro de série de votre équipement : nous vous confirmons sa couverture et la marche à suivre.