Diagnostic et intervention de nos techniciens directement dans vos locaux, partout en France, pour limiter vos arrêts de production.
Certains équipements ne peuvent pas quitter la ligne : redresseur raccordé en dur, baie intégrée à une installation, arrêt impossible à programmer. Nos techniciens se déplacent alors sur votre site, partout en France, avec l'historique de votre matériel et les pièces les plus probables.
Se déplacer permet aussi de voir ce qu'un banc ne montre pas : la qualité du réseau d'alimentation, les conditions de température et d'empoussièrement, la longueur et l'état des liaisons de puissance, la façon dont les consignes sont réellement données au quotidien. Le compte rendu d'intervention reprend ces points, au-delà de la seule remise en marche.
Du premier démarrage au dépannage, sur votre installation et dans vos conditions réelles.
Premier démarrage de l'équipement, réglage des consignes et vérification du comportement en charge.
Mesures dans les conditions réelles d'exploitation, là où le défaut se produit vraiment.
Remise en marche quand c'est possible sur place, retour atelier organisé quand c'est nécessaire.
Consignes de tension et de courant, limitations, sécurités, cohérence avec le procédé conduit sur la ligne.
Vérification du raccordement de puissance, des commandes déportées et des interfaces de pilotage.
Rappel des bons gestes aux opérateurs présents, sur leur propre matériel.
Vous décrivez la situation et l'urgence. Nous identifions le matériel concerné.
Modèle, historique et pièces probables sont préparés avant le départ pour éviter un second déplacement.
Diagnostic, remise en état ou mise en service, essais devant vos équipes.
Constat écrit, actions réalisées et recommandations pour la suite.
Nos équipes vous répondent rapidement et interviennent partout en France.